Softline объявляет о внедрении корпоративного портала DeskWork в Научно-производственном предприятии «Грант» (НПП Грант). С помощью портала в компании автоматизированы заявки, повысилась эффективность деятельности, ускорились рабочие процессы, а также упрощен контроль за деятельностью сотрудников.
Корпоративный портал DeskWork, поставленный в рамках сотрудничества между Softline и НПП Грант, призван повысить эффективность деятельности и ускорить бизнес–процессы в компании. Елена Миргородская, ведущий менеджер отдела разработки и сопровождения программного обеспечения НПП Грант, отметила: «Softline обладает оперативностью действий и квалифицированным персоналом», – что и определило выбор поставщика. Наши технические специалисты развернули корпоративный портал DeskWork самостоятельно – процесс установки продукта прошел без ощутимых затруднений и помощь специалистов Softline не потребовалась. Из функциональных возможностей, в первую очередь, ИТ–специалисты НПП Грант настроили модули «Контроль исполнения поручений» и «Отправка e-mail»».
«Контроль исполнения поручений» напоминает исполнителю, которому назначена задача, о том, что ее необходимо выполнить. Напоминания приходят по электронной почте за 3, 2, 1 день до назначенной даты исполнения. Если пользователь не реализовывает задачу в срок, то напоминания о просроченных заданиях приходят одновременно автору поручения и исполнителю.
Модуль «Отправка e-mail» позволяет составить письмо с помощью формы на портале, без запуска почтового клиента, при оформлении текста можно использовать раличные цвета, шрифты, нумерацию, графические изображения, гиперссылки и прочее. Это очень полезно для сотрудников, работающих с порталом вне офиса (из Интернета), так как для отправки почты не требуется никакого установленного программного обеспечения, достаточно только браузера. Также при отправке сообщения адрес отправителя указывается в поле Reply-To, тем самым гарантируется ответ правильному сотруднику.
Наиболее часто сотрудники НПП Грант в своей работе используют модуль «Универсальная заявка», который позволяет формировать заявки разного назначения, например в ИТ-отдел, на курьера, обучение, командировки и т. п. В данном модуле можно настроить информационный блок, задать перечень и тип полей заявки, определить утверждающее и исполняющее лица. «Универсальная заявка» рассчитана на обычного пользователя (не на технического специалиста), то есть не использует инструменты, которые создают, хранят и обрабатывают код программ. В модуль входит более 10 уже настроенных заявок, которые можно модифицировать или создавать их новые виды.
«Корпоративный портал DeskWork сократил «беготню» по этажам и разыскивание нужного сотрудника. Эффективность повысилась примерно на 30-40%, многие бизнес-процессы заметно ускорились», – рассказывает Елена Миргородская.
Об НПП «Грант»
Научно-производственное предприятие «Грант» было создано в 1995 г. группой высококвалифицированных специалистов кафедры автоматизации Уфимского государственного нефтяного технического университета, увлеченных идеей создания датчиков, измерительных преобразователей, приборов и систем для нужд нефтегазовых предприятий. Сегодня уже более чем в 150-ти объединениях и предприятиях России и ближнего зарубежья внедрены и успешно эксплуатируются разработанные и изготовленные предприятием приборы и системы. http://www.grant-ufa.ru
О корпоративном портале DeskWork
DeskWork - удобное средство взаимодействия сотрудников и организации коллективной работы компании. С помощью DeskWork повышается производительность труда, так как многократно сокращается время поиска необходимой информации и автоматизируются рутинные бизнес-процессы.
