Последовательное исполнение документа |
Эта тема содержит следующие разделы.
В рабочем процессе последовательного исполнения документа согласование и утверждение может происходить в двух режимах (выбирается при старте согласования):
Вся цепочка согласующих формируется при старте согласования, инициатор может назначить сроки исполнения по согласованию для каждого пользователя;
При инициации выбирается только первый согласующий, далее текущий согласующий сам выбирает следующего согласующего и назначает контрольную дату согласования для него.
Инструкции по настройке списка портала для использования рабочих процессов описаны в разделе Настройка шаблонов рабочих процессов данного руководства.
При отклонении документа одним из участников рабочего процесса инициатору приходит оповещение об этом на электронный почтовый ящик.
Алгоритм запуска рабочего процесса описан в разделе Запуск рабочих процессов данного руководства.
Настройте параметры запуска рабочего процесса.
Тип формирования маршрута позволяет выбрать режим работы рабочего процесса и содержит 2 варианта выбора:
Указать только первого исполнителя… - каждый исполнитель сам решает: закончить рабочий процесс или назначить следующего исполнителя и контрольную дату для него, т.е. маршрут документа может меняться в процессе исполнения.
Указать всю цепочку исполнителей и назначить контрольные даты. – весь маршрут с полным списком исполнителей и контрольными датами для них задается статически до начала рабочего процесса. Исполнители могут только принять документ или отклонить его. Маршрут документа не меняется в процессе исполнения.
Исполнители позволяет задать поручения по исполнению документа указанному списку пользователей. Кнопкой «Добавить исполнителя» выбирается следующий ответственный за исполнение, кнопкой «Редактировать общие данные» вызывается окно редактирования текста Поручения (общего для всех исполнителей) и редактирования Срока исполнения документа. Контрольная дата может отсутствовать, для этого необходимо оставить поле пустым.
Поведение при отклонении документа. Данный параметр задаёт модель поведения рабочего процесса в случае, когда один из исполнителей отклонил документ. Существует три модели поведения рабочего процесса:
Рабочий процесс завершается (переключатель «Завершить процесс исполнения»), т.е. следующие задачи по исполнению документа не назначаются;
Рабочий процесс возвращается на предыдущий шаг исполнения (переключатель «Заново поставить задачу предыдущему исполнителю»), т.е. заново назначается задача предыдущему исполнителю документа. Если же исполнитель, отклонивший документ, был первым, то рабочий процесс завершается;
Рабочий процесс продолжается (переключатель «Продолжить процесс исполнения»), исполнитель, отклонивший документ, не был последним в цепочке исполнителей документа.
На любом этапе рабочего процесса можно ознакомиться с его состоянием, посмотреть поставленные и завершенные на данный момент задачи, журнал рабочего процесса и т.д. Текущее состояние рабочего процесса отображается в соответствующем столбце списка, содержащего рабочий документ.
Перейдите по ссылке статуса рабочего процесса. В открывшейся форме Вы можете ознакомиться с параметрами запущенного экземпляра рабочего процесса, назначенными в рамках процесса задачи и журнала сообщений рабочего процесса.
Пользователь, которому поставлена задача по исполнению документа, может открыть соответствующий элемент в списке задач (список «Исполнение документов») для ознакомления с документом и принятием решения.
На форме задачи присутствуют атрибуты документа, который необходимо исполнить, а так же сведения о самом процессе исполнения: автор и дата поручения, список остальных исполнителей и их решения и т.д.
Блок «Информация о документе» представляет собой набор текстовых полей только для чтения. Имя документа является так же ссылкой на элемент списка, для которого запущен рабочий процесс исполнения. Исполнитель может открыть элемент списка по ссылке и ознакомиться с его содержимым.
Блок «Исполнители» отображает сведения о предыдущих задачах по исполнению документа: кому была поставлена задача, с какой контрольной датой и какое решение принял исполнитель, а так же ссылки на дополнительные файлы, загруженные исполнителем.
В блоке «Комментарии» исполнитель может указать краткий текст, поясняющий его решение, или оставить комментарии для следующих исполнителей или автора поручения.
Если рабочий процесс запущен в режиме динамической маршрутизации, то в блоке так же присутствуют элементы управления для выбора, следующего исполнителя документа и контрольной даты для него. Для выбора следующего исполнителя в поле «Пользователь» указывается пользователь портала, в поле «Контрольная дата» указывается дата, к которой исполнение документа данным пользователем должно быть завершено. Контрольная дата может отсутствовать, для этого необходимо оставить поле пустым.
Если рабочий процесс запущен в режиме статической маршрутизации, т.е. список исполнителей указан инициатором на этапе запуска процесса, то элементы управления для выбора исполнителя отсутствуют на форме.
В блоке «Дополнительные файлы» пользователь может прикрепить к своей задаче сопроводительные документы, изображения и другие файлы. Для этого при нажатии на кнопку «Обзор» в открывшемся окне выберите загружаемый файл. Затем нажмите кнопку «Добавить файл» справа от кнопки «Обзор» для добавления файла в список. Для удаления файла из списка нужно выделить файл в списке и нажать кнопку «Удалить файл» справа от списка. Следующим исполнителям и автору поручения будут доступны ссылки на загруженные файлы.
После заполнения необходимых полей и ознакомления с документами исполнитель принимает решение о принятии или отклонении документа нажатием соответствующих кнопок на форме.
Принятие документа соответствует положительному ответу исполнителя, его одобрению, согласованию, подтверждению выполнения работ и т.д. Отклонение документа соответствует несогласию исполнителя с исполняемым документом, отказу в запросе информации, выполнении работ и т.д. В каждом конкретном случае процесса исполнения документа операции «принятия» и «отклонения» имеют свой смысл. Инициатор процесса может пояснить в резолюции, какое действие, в каком случае стоит выполнять исполнителю.
После завершения рабочего процесса по исполнению документа инициатору рабочего процесса ставится задача «Отчет об исполнении документа». Открыв форму этой задачи, инициатор процесса может ознакомиться с теми решениями, которые приняли исполнители документа, прочитать их комментарии и открыть дополнительные прикрепленные файлы: