Система информирования представляет собой универсальный сервис оповещений сотрудников и руководителей о текущем статусе назначенных задач. В зависимости от статуса назначенных заданий, напоминания начинают приходить раз в сутки (по умолчанию с 8:00 до 9:00) на почтовый адрес сотрудников за 2, 1 день до назначенной даты выполнения задачи.

Для правильной работы системы оповещений необходимо чтобы сотрудники и руководители, которым будут приходить оповещения на электронную почту, были зарегистрированы на портале. Также для каждой стороны должен быть указан адрес электронной почты в профиле учетной записи. Для занесения своего Email-адреса обратитесь к администратору портала.

После создания на портале новой задачи или запуска рабочего процесса, сотрудникам в зависимости от назначенных сроков выполнения задачи на электронный адрес будут приходить уведомления о времени, оставшемся до срока выполнения назначенной задачи. В письме сотрудник может ознакомиться с текстом и описанием поручения, автором, исполнителем, датой создания и контрольной датой выполнения поручения. Также на форме письма доступны ссылки для быстрого перехода к открытию карточки документа и формы задачи.

Напоминания о просроченных задачах приходят в течение двух дней (один раз в сутки с 8:00 до 9:00) после истечения назначенного срока выполнения задачи и автору поручения, и исполнителю, если задача не была выполнена в указанный срок.

Модуль работает в режиме таймера, который запускается один раз в сутки, проверяет на портале наличие невыполненных или просроченных задач, и отправляет соответствующие уведомления на почтовый адрес руководителя и исполнителя поручения.

Для правильной работы системы обязательным условием является наличие Email-адреса в контактных данных профиля учетной записи пользователя. Для указания Email адреса перейдите в группу доступа, к которой принадлежит пользователь, кликните на ссылку с его именем. Откроется страница с учетными данными профиля.

Важно
Только администратор портала может редактировать учетные данные профиля пользователя.